ศูนย์ช่วยเหลือ · FAQ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Telegram
คำตอบสั้น ๆ พร้อมแหล่งอ้างอิงเกี่ยวกับแอป ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และฟีเจอร์ที่ใช้ในชีวิตประจำวัน
01
เริ่มต้นใช้งาน
Telegram คืออะไร?
Telegram เป็นแอปส่งข้อความบนคลาวด์สำหรับส่งข้อความ สื่อ และการแชร์ไฟล์ข้ามอุปกรณ์ เว็บไซต์นี้เป็นคู่มืออิสระ ไม่ใช่พอร์ทัลบริการของ Telegram
Telegram รองรับอุปกรณ์ใดบ้าง?
Telegram มีแอปสำหรับ iOS, Android, macOS, Windows และ Linux รวมถึงไคลเอนต์เบราว์เซอร์ ดูไดเรกทอรีแอปอย่างเป็นทางการ
Telegram ฟรีหรือไม่?
ฟีเจอร์ส่งข้อความหลักของ Telegram ฟรี ส่วน Telegram Premium เป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเพิ่มเติม
02
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
แชทบนคลาวด์กับแชทลับต่างกันอย่างไร?
แชทบนคลาวด์จะซิงก์กันในทุกอุปกรณ์ที่ล็อกอินอยู่ ส่วนแชทลับใช้การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางและใช้งานได้เฉพาะบนอุปกรณ์ที่เข้าร่วมเท่านั้น แชท Telegram ไม่ได้เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางเป็นค่าเริ่มต้นทุกแชท
ฉันจะทำให้บัญชีของฉันปลอดภัยยิ่งขึ้นได้อย่างไร?
เปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอน, ปกป้องอีเมลกู้คืนของคุณ, ตั้งรหัสผ่านล็อกแอป และตรวจสอบเซสชันที่ใช้งานอยู่ อย่าแชร์รหัสล็อกอินหรือรหัสผ่าน
คนอื่นเห็นหมายเลขโทรศัพท์ของฉันได้ไหม?
คุณสามารถจัดการว่าใครเห็นหมายเลขของคุณได้ที่ การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → หมายเลขโทรศัพท์
03
กลุ่ม ช่อง และบอต
กลุ่มกับช่องต่างกันอย่างไร?
กลุ่มออกแบบมาเพื่อการพูดคุยและความร่วมมือ ส่วนช่องออกแบบมาเพื่อเผยแพร่ข้อความถึงผู้ติดตาม
บอต Telegram ปลอดภัยหรือไม่?
บอตส่วนใหญ่มักสร้างโดยนักพัฒนาภายนอก อย่าแชร์รหัสล็อกอิน, รหัสผ่าน, ข้อมูลทางการเงิน หรือวลีกู้คืนกระเป๋าเงิน
ฉันจะดาวน์โหลดแอปอย่างเป็นทางการได้อย่างไร?
เริ่มจากไดเรกทอรีแอปอย่างเป็นทางการของ Telegram แล้วทำตามลิงก์ดาวน์โหลดของแต่ละแพลตฟอร์ม
แหล่งข้อมูล: FAQ Telegram, ไดเรกทอรีแอปอย่างเป็นทางการ และ นโยบายความเป็นส่วนตัว. ตรวจสอบเมื่อ 15 พฤศจิกายน 2026